{"id":269,"date":"2021-04-13T21:07:43","date_gmt":"2021-04-13T14:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/?p=269"},"modified":"2021-06-10T07:23:41","modified_gmt":"2021-06-10T00:23:41","slug":"prosedur-permintaan-informasi-publik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/2021\/04\/13\/prosedur-permintaan-informasi-publik\/","title":{"rendered":"Prosedur Permintaan Informasi Publik"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

DASAR HUKUM<\/h1>\n\n\n\n
  1. Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 28F dan Pasal 28J.<\/li>
  2. TAP MPR No. XVII\/MPR\/1998 tentang Hak Asasi Manusia.<\/li>
  3. Undang-Undang No. 14 Tahun 2008<\/strong> tentang Keterbukaan Informasi Publik<\/a>.<\/li>
  4. Undang-Undang No. 25 Tahun 2009<\/a><\/strong> tentang Pelayanan Publik.<\/li>
  5. Peraturan Pemerintah No. 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.<\/li>
  6. Peraturan Pemerintah No. 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.<\/li>
  7. Peraturan Menteri PAN dan RB No. 36 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan.<\/li>
  8. Peraturan Menteri PAN dan RB No. 38 Tahun 2012 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Publik.<\/li>
  9. Peraturan Menteri PAN dan RB No. 66 Tahun 2012 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Pembina\/Penanggung Jawab dan Pemeringkatan Kementerian\/Lembaga, Pemerintah Provinsi, dan Pemerintah Kabupaten\/Kota Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik.<\/li>
  10. Peraturan Menteri PAN dan RB No. 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.<\/li>
  11. Peraturan Mahkamah Agung No. 2 Tahun 2011<\/strong> tentang Tata Cara Penyelesaian Sengketa Informasi Publik di Pengadilan<\/a>.<\/li>
  12. Peraturan Komisi Informasi No. 1 Tahun 2010 <\/strong>tentang Standar Layanan Informasi Publik.<\/a><\/li>
  13. Peraturan Komisi Informasi No. 1 Tahun 2013<\/strong> tentang Prosedur Penyelesaian Sengketa Informasi Publik<\/a>.<\/li>
  14. Peraturan Komisi Informasi No. 1 Tahun 2017<\/strong><\/a> tentang Pengklasifikasian Informasi Publik.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    PERSYARATAN PELAYANAN<\/h1>\n\n\n\n
    1. Untuk memohon informasi atau menyampaikan pengaduan terkait pelayanan informasi, pemohon wajib menunjukkan bukti identitas :
      1. Perorangan<\/strong> berupa identitas resmi (KTP\/SIM\/Paspor).<\/li>
      2. Badan Hukum dan\/atau Badan Publik<\/strong> berupa Akta Notaris dan Dokumen Pengesahan Badan Hukum dan\/atau Badan Publik.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n

        JANGKA WAKTU PENYELESAIAN<\/h1>\n\n\n\n

        Paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja dan bisa diperpanjang 7 (tujuh) hari kerja sesuai dengan UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.<\/p>\n\n\n\n

        BIAYA<\/h1>\n\n\n\n

        Biaya jasa pelayanan informasi pada dasarnya dibebankan pada anggaran Kementerian PPN\/Bappenas, sehingga kepada pengguna informasi tidak dipungut biaya. Namun bila terdapat kegiatan penggandaan informasi maka biaya yang timbul dibebankan kepada pemohon informasi.<\/p>\n\n\n\n

        PRODUK LAYANAN<\/h1>\n\n\n\n

        Produk pelayanan yang diberikan berupa penyediaan informasi yang bisa didapatkan baik dalam bentuk hardcopy<\/em> (buku, majalah, brosur, cetakan, dan hasil print<\/em>ing<\/em>) sesuai dengan ketersediaan dan softcopy<\/em> (data digital) dengan mengacu kepada ketentuan yang berlaku.<\/p>\n\n\n\n

        SARANA DAN PRASARANA<\/h1>\n\n\n\n
        1. 1. Ruang pelayanan informasi yang bersih dan nyaman;<\/li>
        2. 2. Komputer yang terhubung internet;<\/li>
        3. 3. Meja dan kursi;<\/li>
        4. 4. Rak informasi;<\/li>
        5. 5. Telepon;<\/li>
        6. 6. Printer;<\/li>
        7. 7. Televisi.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

          PENANGANAN PENGADUAN<\/h1>\n\n\n\n

          Pengaduan, saran, dan masukan, pengguna informasi dapat menyampaikannya dengan cara memasukkan materi aduan atau masukan ke dalam kotak pengaduan yang tersedia di Unit Pelayanan Informasi Publik<\/p>\n\n\n\n

          JAMINAN PELAYANAN<\/h1>\n\n\n\n
          1. 1. Layanan informasi diberikan sesuai jadwal yang telah ditentukan;<\/li>
          2. 2. Layanan diberikan oleh petugas yang telah mendapatkan penugasan dari atasan langsung.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

            JAMINAN KEAMANAN PELAYANAN<\/h1>\n\n\n\n
            1. 1. Informasi yang diberikan dijamin keabsahannya dan dapat dipertanggungjawabkan;<\/li>
            2. 2. Petugas yang memberikan informasi telah mendapatkan penugasan dari atasan langsung;<\/li>
            3. 3. Keamanan dan keselamatan pengguna layanan informasi menjadi tanggung jawab pihak<\/li><\/ol>\n\n\n\n

              EVALUASI<\/h1>\n\n\n\n

              Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan minimal 2 (dua) kali dalam 1 (satu) tahun untuk selanjutnya dilakukan perbaikan untuk menjaga dan meningkatkan mutu serta kinerja pelayanan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              DASAR HUKUM Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 28F dan Pasal 28J. TAP MPR No. XVII\/MPR\/1998 tentang<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-269","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alur-layanan-informasi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=269"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":337,"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269\/revisions\/337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kelurahan-pilangbango.madiunkota.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}